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Créditos

Concepto y producción:

Este sitio está gestionado por Harry Sotre., una sociedad con domicilio social en Carrera 24 # 63 D 27, Bogotá.

RESUMEN 

En Harry Store , hemos asumido el compromiso de proteger sus Datos Personales (tales como su nombre; dirección; número de teléfono; fecha de nacimiento; dirección de e-mail; número de tarjeta de crédito; sexo; preferencia de idioma; y preferencias de categoría de mercancía). Obtendremos los Datos Personales que nos facilite voluntariamente y los trataremos para los siguientes fines ("Fines"): 

  • Realizar operaciones con Ud. y gestionar su pertenencia a nuestro sistema de fidelización de clientes, en su caso;
  • Enviarle comunicaciones comerciales, siempre y cuando haya dado su consentimiento
  • Entender y analizar nuestras ventas y sus necesidades y preferencias
  • Desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para atender sus necesidades
  • Permitirle participar en promociones y concursos
  • Permitirle participar en estudios de clientes o grupos de interés
  • Tramitar cambios o devoluciones de productos
  • Mejorar nuestras tiendas; y,
  • Dar respuesta a solicitudes o quejas.



Podremos conservar o tratar dichos Datos Personales de forma segura en cualquier lugar del mundo, mientras resulte necesario para los Fines,  Podremos comunicarnos con Ud. a través de distintos canales, incluyendo nuestras tiendas, nuestros sistemas de fidelización de clientes e Internet, así como a través de otros medios tales como por correo postal, e-mail, teléfono, fax o mensajes de texto, con sujeción a sus preferencias. Podrá darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por escrito conforme al modo indicado en nuestras comunicaciones. Hemos designado a un Responsable de los Datos Personales en nuestra sede global que velará por el cumplimiento de esta Política de Privacidad y de toda la normativa de aplicación. 
Nuestras páginas web emplean cookies y beacons para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario. Siempre y cuando su navegador lo permita, podrá rechazar las cookies si bien con ello tanto su utilización de nuestro Sitio Web como su capacidad para acceder a determinadas funciones del sitio y realizar operaciones podrán verse afectadas. 

Adicionalmente, en determinados casos específicos esta Política de Privacidad podrá complementarse con políticas y términos y condiciones adicionales, o con breves Declaraciones de Privacidad utilizadas en relación con determinados fines concretos y de distintas formas, lo que identificaremos debidamente como de obligado cumplimiento. 

Obtención de los Datos

Podremos comunicarnos con Ud. a través de distintos canales, incluyendo nuestras tiendas, nuestros sistemas de fidelización de clientes e Internet (vía nuestras páginas web de venta o información) o a través de nuestra línea de venta directa (The Body Shop At Home), así como a través de otros medios tales como por correo postal, e-mail, teléfono, fax o mensajes de texto enviados a su teléfono móvil, si bien nuestra forma de comunicación preferente será vía e-mail por tener un menor impacto en el medioambiente. Estas comunicaciones podrán incluir el envío y la recepción de información relativa a Ud. Algunos de los datos que recibamos le identificarán personalmente (conforme a lo definido en el apartado 3 siguiente), mientras que otros datos (concretamente los obtenidos a través de su acceso a nuestras páginas web) constituirán información que no le identificará personalmente (conforme a lo descrito en el apartado 4 siguiente). Esta Política de Privacidad se refiere principalmente al Tratamiento de Datos Personales.

Aunque los detalles precisos de los Datos Personales obtenidos variarán en función del fin que se persiga en cada caso, por lo general, obtendremos los siguientes Datos Personales en relación con Ud.: 

  • nombre
  • dirección
  • número(s) de teléfono
  • fecha de nacimiento
  • dirección de e-mail
  • número de tarjeta de crédito;
  • sexo
  • preferencia de idioma; y preferencias de categoría de mercancía
  • número de DNI o del seguro nacional (únicamente en los mercados donde corresponda de conformidad con las leyes o costumbres de ámbito local).

 Información No Identificable Personalmente

 Cuando obtenemos información a través de nuestras Páginas Web , como ocurre con otras muchas páginas web, también obtenemos automáticamente determinada Información No Identificable Personalmente relativa al uso del sitio web que no le identifica de forma directa. A título de ejemplo, se incluye la dirección IP de su ordenador, la dirección IP de su Proveedor de Servicios de Internet, la fecha y la hora en la que accede al sitio web , la dirección de Internet del sitio web desde el que accede directamente a nuestro Sitio Web , el sistema operativo que utiliza, las secciones del sitio web que visita, las páginas del sitio web que lee y las imágines que visualiza, así como los contenidos que se descarga de nuestro Sitio Web .

Podremos utilizar la Información No Identificable Personalmente para compilar informes de datos de seguimiento relativos a las estadísticas de los usuarios del sitio, los patrones de tráfico del sitio y las compras realizadas en dicho sitio. Los datos de seguimiento de los informes no podrán relacionarse directamente con la identidad de los usuarios o con sus Datos Personales

En este sentido, sus visitas a nuestro Sitio Web quedarán registradas; no obstante, no podremos identificarle personalmente salvo que decida específicamente compartir la información con nosotros. Utilizamos esta información para conocer mejor la forma en que nuestros clientes utilizan nuestro Sitio Web y entender mejor qué opciones son las más populares y se adecuan de manera más satisfactoria a las necesidades de nuestros visitantes.

 ¿Cuándo se Obtienen los Datos Personales y Cómo se Utilizan? 

En The Harry Store obtenemos Datos Personales para los siguientes fines ("Fines"): 

Realizar operaciones con Ud., administrar las ventas y gestionar su pertenencia a nuestro sistema de fidelización de clientes (en caso de que se haya hecho miembro); 

Enviarle comunicaciones comerciales, siempre y cuando haya dado su consentimiento; 

Entender y analizar nuestras ventas y sus necesidades y preferencias; 

Desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para atender sus necesidades; 

Permitirle participar en promociones y concursos; 

Permitirle participar en estudios de clientes o grupos de interés; 

Tramitar cambios o devoluciones de productos; 

Mejorar nuestras Tiendas; 

Dar respuesta a solicitudes y quejas